Политика обработки платежей

Большинство сервисов на сайте Gvanga.com (далее «Портал») являются бесплатными. Тем не менее, некоторые дополнительные услуги по продвижению объявлений, а также специальные сервисы для профессионалов предоставляются на платной основе.  Платными услугами Портала являются: 

  • • услуга «HOT», гарантирующая поднятие объявления на верхнюю позицию в выбранной категории один раз в день; 
  • • услуга «VIP», позволяющая выделить объявление цветом;
  • • услуга "Sticker" - прикрепление к объявлению аттрактивного Стикера из каталога;
  • • услуга создания рекламного видеоролика по шаблону Портала;
  • • специальные услуги для профессионалов;

а также другие виды услуг, которые могут быть в дальнейшем добавлены в перечень платных услуг Портала.

Перед оплатой выбранной услуги, связанной с отображением объявлений, Пользователь должен ознакомиться с Правилами размещения объявлений на Портале. Перед оплатой услуги Портала по созданию рекламного видеоролика Пользователю необходимо ознакомиться и принять условия Пользовательского Соглашения для данного вида услуги. Оказание платных услуг возможно только в отношении объявлений и/или материалов, добавленных Пользователем в соответствии с указанными на Портале правилами, требованиями и параметрами.

Оплата Пользователем платной услуги, предоставляемой Порталом, осуществляется только по факту заказа Пользователем определенной и выбранной услуги. Сумма оплаты Пользователя должна строго соответствовать цене заказываемой услуги в соответствии с тарифами и системой скидок Портала для каждого вида услуги. Портал не осуществляет хранение денежных средств Пользователей и не принимает платежи в счет не заказанных сервисов. Стоимость услуг не включает в себя налоги. Получатель услуг выступает в качестве налогоплательщика и ему необходимо начислить и выплатить все применяемые налоги на налогооблагаемые услуги в стране получателя услуг.

Получатель услуги в счете на оплату формируется на основании указанных Пользователем контактных данных, отображающихся в личном кабинете Пользователя на Портале. Обработка платежа не осуществляется на Портале. Конфиденциальные и регистрационные данные необходимые для платы, не обрабатываются и не хранятся на Портале. Обработка платежа, включая ввод номера банковской карты, происходит на странице международной сертифицированной платежной системы, применяющей международные стандарты защиты информации. Контактные данные Пользователя для формирования счета передаются в платежную систему по защищенному протоколу.

Платные услуги, предоставляемые Порталом, подключаются и принимаются к исполнению в автоматическом режиме после прохождения процедуры оплаты. Каждая оплаченная услуга относится к определенному объявлению или заказу и ограничена определенным периодом действия. Отмена услуги, изменение условий, приостановка и изменение срока действия или перенос услуги на другое объявление или заказ по просьбе Пользователя после оплаты не производятся. 

Периодом действия услуги считается ограниченный срок:

  • • для объявлений – срок, выбранный Пользователем и установленный в соответствии с тарифом Портала, но не превышающий срока актуальности объявления, указанного Пользователем в процессе добавления и/или редактирования объявления. 
  • • для заказа видеоролика – срок исполнения заказа и хранения готового рекламного видеоролика, установленный в соответствии с Пользовательским Соглашением.

По окончании периода действия услуги на Портале, в том числе в следствии изменения Пользователем срока актуальности и/или изменения статуса для объявления, а также истечения срока хранения для заказа видеоролика, оплаченная услуга считается оказанной Порталом в полном объеме.

Портал уведомляет Пользователя, что в период действия услуги возможны перерывы в оказании услуги, связанные с технологическими неисправностями каналов связи, а также с другими, не зависящими от Портала обстоятельствами, и Портал не может отвечать за невозможность оказания услуги в период действия таких обстоятельств.

При наличии перерыва в оказании услуги или при отключении оплаченной услуги для объявлений по решению или по вине Администрации Портала, Пользователь может обратиться через форму обратной связи к Администрации Портала за компенсацией стоимости оплаченной, но не оказанной услуги. Сумма компенсации рассчитывается исходя из разницы между объемом заказанной и фактически предоставленной услуги. Полный или частичный возврат Пользователю оплаченных денежных средств за услуги, связанные с отображением объявлений, возможен только в форме зачета в счет другой, аналогичной по стоимости, платной услуги на Портале.
 
В случае невозможности создания готового рекламного видеоролика по оплаченному заказу при отклонении заказа Администрацией или по вине Администрации Портала, выплаченные за заказ средства смогут быть использованы Пользователем в счет оплаты за другие платные сервисы Портала либо будут возвращены Пользователю после обращения Пользователя через форму обратной связи и одобрения данного обращения со стороны Администрации Портала в течение 45 банковских дней на счет Пользователя в электронной платежной системе либо на карту, с которой осуществлялась оплата услуги.

 

 

 

В случае отсутствия интересующей вас информации по юридическим вопросам можно письменно отправить запрос по адресу: Notara 13 ΓEPMAΣOΓEIA​ 4046 Cyprus