Bezahlungs- und Erstattungsrichtlinie

Dieses Dokument wurde vom englischen Original übersetzt. Das Original können Sie hier einsehen: https://gvanga.com/en/page/payment-procedure/. Obwohl wir versuchen, die bestmöglichen Übersetzungen anzubieten, kann dieses Dokument für keinerlei rechtliche Zwecke verwendet werden und es ist rechtlich in keinerlei Hinsicht bindend. Es ist lediglich für die Bequemlichkeit der Benutzer gedacht. Wenn Sie Fragen haben, lesen Sie bitte das Original.

Es ist allgemein kostenlos, die Services von Gvanga zu verwenden. Doch wir nehmen Gebühren für bestimmte besondere Servicese und Anzeigenfunktionen.

Die bezahlten Services auf Gvanga beinhalten:

  • • Die „HOT“-Anzeigenfunktion: Hochschieben einer Anzeige nach ganz oben in der Anzeigenliste der ausgewählten Kategorie.
  • • Die „VIP“-Anzeigenfunktion: Farbliche Hervorhebung einer Anzeige.
  • • Die „Sticker“-Anzeigenfunktion: Einen ausgewählten Sticker an eine Anzeige heften.
  • • Der Service, ein Werbevideo basierend auf einer Gvanga-Vorlage zu erstellen.
  • • Spezielle Services für Geschäftspersonen (z. B. Autohändler, Immobilienagenturen) und andere Services, die im Laufe der Zeit zur Liste der bezahlten Servies auf Gvanga hinzugefügt werden könnten.

Bevor Sie für Anzeigenfunktionen und speziellen Services, die mit der Darstellung von Anzeigen zusammenhängen, sollten Sie mit unseren Nutzungsbedingungen und den Inhaltsrichtlinien auf Gvanga vertraut sein. Vor der Bezahlung von Video-Anzeigen muss der Benutzer die Nutzungsbedingungen für die Video-Erstellung lesen und akzeptieren. Die Bereitstellung von bezahlten Services hinsichtlich von Anzeigen und Inhalten ist nur möglich im Einklang mit den Bedingungen, Richtlinien und Anforderungen auf Gvanga.

Bezahlte Services werden von Gvanga nur zur Verfügung gestellt, nachdem der Benutzer die Gebühren für den ausgewählten Service akzeptiert. Die zu zahlenden Gebühren verstehen sich exklusive jeglicher zu zahlender Steuern. Alle anzuwendenden Steuern auf die angebotenen Services sind vom Empfänger des Services zu begleichen. Die Höhe der Bezahlung muss dem Preis der Services hinsichtlich den Tarifplänen und Rabatten für jede Art von Service auf Gvanga genau entsprechen. Wir bewahren kein Geld auf und akzeptieren keine Bezahlungen für Services, die nicht bestellt wurden, und für bezahlte Services, die nicht ausgewählt wurden.

Der Empfänger von Services in Rechnungen wird basierend auf den Angaben des Nutzers generiert, die unter „Mein Account“ auf Gvanga einsehbar sind. Die Abwicklung der Bezahlung findet nicht auf Gvanga statt. Vertrauliche Informationen und Registrierungsangaben, die für die Bezahlung notwendig sind, werden nicht auf Gvanga abgewickelt oder aufbewahrt. Die Abwicklung von Bezahlungen inklusive der Eingabe der Kreditkartennummer findet auf einer Seite statt, die von internationalen Bezahlsystemen zertifiziert ist und auf der internationale Datenschutz- und Sicherheitsstandards angewendet werden. Account-Angaben für die Rechnung werden an ein Bezahlsystem mit sicherem Protokoll übertragen.

Der Widerruf von Services, Änderungen in den Bedingungen, die Aussetzung und die Änderung des gültigen Zeitraums oder die Übertragung von Services auf eine andere Anzeige oder Angebot auf Anfrage des Nutzers, nachdem die Bezahlung getätigt wurde, wird nicht durchgeführt.

Der Zeitraum der Gültigkeit eines Services gilt als begrenzter Zeitraum:

  • • Anzeigen: Zeitraum vom Nutzer ausgewählt und im Einklang mit dem Tarifplan auf Gvanga, aber nicht länger als der Zeitraum der Gültigkeit der Anzeige, der vom Nutzer bei der Erstellung/Bearbeitung der Anzeige spezifiziert wurde.
  • • Bestellung einer Video-Anzeige: Der Zeitraum der Ausführung der Bestellung und der Aufbewahrung des fertigen Werbevideos wird im Einklang mit den Nutzungsbedingungen für die Video-Erstellung bestimmt.
  • • Spezielle Services für Geschäftspersonen (z. B. Autohändler, Immobilienagenturen): Zeitraum wird vom Nutzer im Einklang mit den Tarifplänen auf Gvanga ausgewählt.

Der Zeitraum des Services auf Gvanga beinhaltet zusätzliche Zeitaufwände aufgrund von Änderungen des Zeitraums und/oder einer Änderung des Statuses einer Anzeige und des Ablaufens der Aufbewahrungszeit für die bestellte Video-Anzeige.

Gvanga informiert den Nutzer darüber, dass während des Zeitraums Ausfälle bei der Bereitstellung der Services auftreten könnten aufgrund von technischen Problemen mit Kommunikationskanälen und anderen Dingen. Verlassen Sie sich nicht auf die Verfügbarkeit der Website, Gvanga ist nicht verantwortlich für den Ausfall von Services während derartiger Umstände.

Alle Bezahlungen für Services auf Gvanga sind unerstattbar. Wenn ein Nutzer eine Abrechnungsstreitigkeit mit Gvanga hat, kann der Nutzer einen Ausgleich über das Feedback-Formular beantragen. Solche Ausgleiche sind nur in der Form eines Eintausches gegen andere bezahlte Services mit ähnlichen Kosten auf Gvanga möghlich.